Conditions générales de vente

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La boutique en ligne www.chabasai.com est la propriété de la SARL SOMEZ. L’inscription sur ce même site vaut l’acceptation sans restriction des présentes conditions générales. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.
La SARL SOMEZ se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Compte tenu de ces éventuelles modifications il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site.
Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.

1. Objet
Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles et les conditions applicables entre la SARL SOMEZ et l’acheteur.

Les Ventes et livraisons se font uniquement sur le territoire métropolitain Français. Si l’acheteur ne tient pas compte de ces conditions, sa commande lui sera remboursée en déduisant les frais bancaires occasionnés.

Une commande passée implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières.

Pour les clients qui le désirent l’achat et le retrait de commande sur place est possible sur rendez-vous en appelant le 04 67 58 46 40 ou par e-mail sur contact@somez.fr.

2. Commande
Lors de l’inscription sur notre site, il est primordial de renseigner correctement et précisément tous les champs relatifs à votre adresse et à vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse de livraison, téléphone, adresse Email).

En cas d’erreur ou manquement sur l’adresse de livraison, rendant impossible la livraison de votre commande, vous serez tenu pour responsable et aucun remboursement ne sera effectué. Vous devrez également vous acquitter des frais de renvoi de votre commande.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

La validation et paiement de la commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur procédera à la confirmation de la commande enregistrée à l’adresse E-mail enregistrée par le client.

La facture de chaque commande expédiée est disponible et imprimable depuis le compte personnel du client.

La SARL SOMEZ se réserve le droit d’annuler toute commande.

3. Prix
Les prix figurant sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.Ces mêmes prix inclus le prix du transport. La SARL SOMEZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

4. Paiement et sécurité
Toute commande est payable à la commande par carte bancaire avec paiement sécurisé via le module de paiement de notre banque Banque populaire du Sud.

Pour tout paiement par virement bancaire (nous demander nos coordonnées bancaires par e mail: contact@somez.fr) ou chèque bancaire émis par une banque française (au nom de SOMEZ), la commande sera traitée au moment du paiement.

Le chèque sera à adresser à: SOMEZ, Parc Marcel Dassault, 470 rue ALberto Santos Dumont, 34430 Saint Jean de Vedas

En cas de paiement sécurisé par carte bancaire, la commande ne sera considérée comme effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord.

Aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site chabasai.com. Le paiement est directement effectué auprès de la banque et celui ci est parfaitement sécurisé, votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque.

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Pour les paiements par chèque, le client devra mentionner le numéro de sa commande au dos du chèque. 

5. Produits

Les disponibilités des produits sont indiqués en temps réel sur notre site internet. Toutefois, pour des raisons logistiques des écarts de stock peuvent subvenir. Dans ce cas de figure, notre service commercial vous contactera pour vous en informer et indiquer une date de livraison prévisionnelle ou vous proposer une solution alternative afin de vous livrer rapidement.

6. Rétractation
Conformément à la législation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour nous retourner les produits en vue d’un échange ou d’un remboursement (frais de renvoi a la charge de l’acheteur, accompagné de la facture). Les produits doivent impérativement être retournés dans un parfait état de revente, dans leur emballage d’origine (non ouvert), dûment scellé. A défaut, SOMEZ pourra refuser l’échange ou le remboursement. Le produit devra être retourné à notre société SOMEZ, Parc Marcel Dassault, 470 rue Alberto Santos Dumont 34430 Saint Jean de Vedas, aux frais de l’acheteur, après que ce dernier ait prévenu SOMEZ, par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@somez.fr.

Tout produit non retourné au terme du délai de rétractation de 14 jours sera réputé conforme à la commande et accepté par l’acheteur.
La rétractation ne peut être demandée avant la livraison des produits.
Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de détérioration ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s’effectue aux frais et risques du consommateur.
Si toutefois le produit arrivait endommagé, nous ne serions pas tenus pour responsables, et nous serions dans le droit de refuser le remboursement. Le produit pourrait alors vous être retourné en l’état à vos frais.
Une fois le produit réceptionné par nos services, et après vérification du respect des conditions énoncées ci-dessus, nous vous rembourserons le produit retourné en utilisant le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande, sous un délai maximum de 14 jours.

7. Expédition
Sauf évènement imprévu ou pour indisponibilité, toute commande est préparée et expédiée dans un délai de 24h à 48h après validation de votre paiement, du lundi au vendredi (hors jours fériés et période de congés), lorsque la totalité des produits est en stock et que votre paiement a été validé.